Alan adını Shopify’a bağlamak, yayına hazır alan adı kurulumunun yalnızca bir parçasıdır. Sipariş onayları, kargo bildirimleri ve pazarlama mesajları da güvenilir bir e-posta yapılandırmasına bağlıdır.
Shopify açılışlarında sıkça unutulan kayıtlardan biri DMARC’tır.
DMARC nedir?
DMARC, Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance ifadesinin kısaltmasıdır. SPF ve DKIM ile birlikte çalışarak alıcı e-posta sistemlerinin bir mesajın alan adını kullanmaya yetkili olup olmadığını ve kimlik doğrulaması başarısız olduğunda ne yapılacağını değerlendirmesine yardımcı olur.
DMARC, SPF veya DKIM’in yerini almaz. Bu doğrulama mekanizmalarının üzerine politika ve uyum kontrolü ekler.
SPF, DKIM ve DMARC farklı görevler üstlenir
SPF, bir alan adı için hangi sistemlerin e-posta gönderebileceğini belirtir.
DKIM, mesajı ve gönderen sistemi doğrulamaya yardımcı olan kriptografik bir imza ekler.
DMARC, uyumu değerlendirir ve gerekli kontrolleri geçemeyen mesajlar için politika tanımlar.
Shopify mağazası için neden önemlidir?
E-ticarette e-posta operasyonel altyapıdır. Müşteriler sipariş onayı, kargo bilgisi, hesap iletişimi ve pazarlama için e-postaya güvenir.
Eksik doğrulama kurulumu teslim edilebilirlik sorunlarına katkıda bulunabilir veya alıcı sistemlerin mesajlara daha şüpheyle yaklaşmasına neden olabilir. Bu nedenle DMARC, alan adı ve gönderen doğrulama kontrol listesinin parçasıdır.
DMARC nerede yapılandırılır?
DMARC bir DNS kaydıdır. Shopify tema koduna eklenmez.
Kayıt, aktif DNS bölgesi nerede yönetiliyorsa orada oluşturulmalıdır; örneğin Cloudflare veya başka bir DNS sağlayıcısında. Alan adı kayıt firması ile DNS sağlayıcısı farklı şirketler olabilir. Bu nedenle yetkili nameserver’ların hangileri olduğunu doğrulayın.
Sıkı politikadan önce görünürlük sağlayın
Yaygın bir uygulama, izleme politikasıyla başlayıp tüm meşru gönderici sistemler belirlendikten ve doğrulandıktan sonra daha sıkı politikaya geçmektir.
Şirketler Shopify, Google Workspace, Microsoft 365, CRM araçları, destek platformları, ERP sistemleri veya pazarlama hizmetleri üzerinden e-posta gönderebilir. Tüm göndericileri incelemeden doğrudan sıkı politikaya geçmek meşru e-postaları aksatabilir.
Yaygın DMARC hataları
- Hiç DMARC kaydı bulunmaması
- Birbiriyle çelişen birden fazla DMARC kaydı
- SPF, DKIM ve DMARC’ın karıştırılması
- DNS’in yanlış sağlayıcıda düzenlenmesi
- Üçüncü taraf e-posta göndericilerinin unutulması
- Test etmeden sıkı politika uygulanması
DMARC gelen kutusuna ulaşmayı garanti etmez
E-posta teslim edilebilirliği; gönderen itibarı, mesaj kalitesi, etkileşim, gönderim hacmi ve alıcı davranışına da bağlıdır. Kimlik doğrulama gereklidir ancak daha geniş teslim edilebilirlik stratejisinin bir parçasıdır.
Pratik Shopify alan adı kontrol listesi
Açılış veya teknik inceleme sırasında alan adı yönlendirmesini, www davranışını, Shopify alan adı bağlantısını, gönderen alan adı doğrulamasını, SPF/DKIM’i, DMARC’ı ve e-posta göndermeye yetkili tüm harici hizmetleri inceleyin.
Digimaps olarak bu kontrolleri e-ticaret açılışlarının teknik kapsamına dahil ederiz. Kritik müşteri iletişimi güvenilir değilse mağaza tam anlamıyla yayına hazır değildir.