Birçok satıcı, belirli bir ödeme yöntemini ek indirimle teşvik etmek ister. Havale, manuel ödeme yöntemleri ve kapıda ödeme yaygın örneklerdir.
Ticari mantık basittir: Bir ödeme yönteminin işlem maliyeti veya operasyonel avantajı farklı olabilir. Satıcı bu avantajın bir bölümünü müşteriyle paylaşmak isteyebilir.
Shopify’da uygulama daha fazla planlama gerektirir; çünkü standart indirim kuralı basitçe “X ödeme yöntemi seçildiğinde %5 uygula” şeklinde çalışmaz.
Ödeme yöntemine göre indirim neden farklıdır?
Shopify’ın yerleşik indirim sistemi yüzdelik indirim, sabit tutar ve ücretsiz kargo gibi yaygın yapıları destekler. Ancak ödeme seçimi satın alma yolculuğunun ilerleyen aşamasında yapılır.
Ödeme adımı özelleştirmesi sınırlı mağazalarda pratik soru şudur: Müşterinin ödeme tercihi, ödeme adımından önce nerede alınabilir?
Sepet temelli yaklaşım
PaySelect bu sorudan hareketle geliştirildi. Uygulama, ödeme adımını özel bir ödeme motoruna dönüştürmeye çalışmak yerine satıcının desteklenen ödeme tercihlerini sepet akışında sunmasını ve müşterinin seçimiyle bir indirimi ilişkilendirmesini sağlar.
Müşteri ödeme adımına devam etmeden önce etkisini görebilir. Mağaza ise mevcut ödeme altyapısını kullanmaya devam eder.
PaySelect bir ödeme işlemcisi değildir. Mevcut Shopify mağazası etrafında indirim ve ödeme tercihi mantığını yönetir.
Örnek senaryolar
Bir satıcı şu kuralları yapılandırabilir:
- Havale → %3 indirim
- Manuel ödeme → sabit tutarlı indirim
- Kapıda ödeme → belirli bir kampanya teşviki
Uygun ticari kural; işlem ücretlerine, mutabakata, iadelere, sipariş karşılamaya ve satıcının kendi operasyon maliyetlerine bağlıdır.
Sepet yolculuğu neden önemlidir?
Müşterinin ödeme tercihini sepette yapması gerekiyorsa sepeti atlayan hızlı satın alma butonları bu karar noktasını devre dışı bırakabilir.
Bu nedenle mağaza akışı uygulamayla birlikte gözden geçirilmelidir. Ürün sayfasındaki “Hemen Satın Al” veya hızlandırılmış ödeme seçenekleri, mağaza yapılandırmasına göre farklı ele alınabilir.
Tutarlı bir yolculuk genellikle şöyledir:
Ürün → Sepet → Ödeme tercihi → İndirim → Ödeme adımı.
Bu yaklaşım kimler için faydalıdır?
Uygun manuel ödeme yöntemlerini zaten sunan ve müşterinin kupon kodu girmesine gerek kalmadan bunlardan birini teşvik etmek isteyen mağazalar için özellikle uygundur.
İndirimi son ödeme aşamasında sürpriz olarak göstermek yerine satın alma yolculuğunun daha erken bölümünde görünür kılmaya da yardımcı olabilir.
Shopify’ın sınırlarına göre tasarlayın
İyi Shopify uygulamalarının her iş kuralını ödeme adımına zorla yerleştirmesi gerekmez. Bazen doğru çözüm, müşteri yolculuğundaki uygun aşamayı belirleyip ihtiyacı orada karşılamaktır.
PaySelect için başlangıç noktası buydu: Ödeme sisteminin yerini almak yerine, tekrar eden bir satıcı ihtiyacına odaklı çözüm sunmak.